Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Görevde ("biz") tarafından sunulan gorevde.com web sitesinde, gorevde.com/panel adresindeki web yönetim panelinde ve Görevde Android personel uygulamasında (birlikte "Hizmet") kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Politika, Android uygulamasını hangi kanaldan edinmiş olursanız olun geçerlidir.

Kısaca

Uygulamada ve panelde işlenen personel verilerinin veri sorumlusu, personeli çalıştıran müşteri kurumdur. Görevde bu verileri müşteri adına işler.
Konum yalnızca mesai süresince alınır; mesainiz açıkken uygulama kapalı olsa veya kullanılmasa da arka planda toplanır. Mola sırasında konum paylaşılmaz, mesai bitince takip durur.
Ham konum kayıtları en geç 15 gün içinde otomatik olarak silinir.
Kişisel veriler satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz.
Web sitesinde analiz, reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.

Veri sorumlusu ve veri işleyen

Web sitesi ziyaretçileri ve başvuru formunu dolduranlar bakımından veri sorumlusu Görevde'dir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

Yönetim panelinde ve uygulamada işlenen personel verileri bakımından veri sorumlusu, Hizmet'i kullanan müşteri kurumdur (işveren, site yönetimi, belediye veya şirket). Görevde ise bu verileri müşterinin talimatları doğrultusunda ve yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla işler; bu nedenle veri işleyen konumundadır.

Müşteri kurum, personelini kendi aydınlatma metniyle bilgilendirir ve gerekli hâllerde açık rızasını alır. Bu metin uygulamada personele gösterilir; metin değiştiğinde yeniden onay istenir.

Web sitesinde işlenen veriler

Demo ve teklif başvurusu formunda şu bilgileri isteriz: ad soyad, kurum adı, sektör, personel sayısı aralığı, telefon, e-posta, il, mesajınız ve KVKK onayınız. Bu bilgileri sizinle iletişime geçmek, demo veya teklif hazırlamak ve olası bir ticari ilişkiyi değerlendirmek için kullanırız.

Form gönderilirken ayrıca IP adresinizin özetlenmiş (hash) hâli, tarayıcınızın kullanıcı aracısı (user agent) bilgisi, formun gönderildiği sayfa ve bağlantıda yer alıyorsa kampanya parametreleri (ör. utm_source) kaydedilir. Bu veriler formun güvenliğini sağlamak, istenmeyen otomatik gönderimleri (spam) önlemek ve başvurunun hangi sayfa veya bağlantı üzerinden geldiğini anlamak için kullanılır.

Web sitesini barındıran altyapı, güvenlik amacıyla sunucu kayıtları (IP adresi, erişim zamanı ve istenen adres) tutar. Tanıtım sitesi çerez yerleştirmez; ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

Uygulamada ve panelde işlenen veriler

Aşağıdaki veriler müşteri kurum adına işlenir.

Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad soyad, telefon numarası, Gmail adresi, unvan ve rol. Personel hesabını müşteri kurumun yöneticisi açar ve personelin Gmail adresini kaydına ekler. Yöneticilerin panelde yaptığı işlemler (ör. onaylar ve gönderilen mesajlar) de kaydedilir.

İş kayıtları

Mesai giriş ve çıkış kayıtları, görevler, molalar, izin ve erken çıkış istekleri, yoklama yanıtları ve mesajlar.

Konum verileri

Konum yalnızca mesai süresince alınır; mesai bitince takip durur. Mola sırasında konum paylaşılmaz. Yöneticiler takip edilmez.
Arka planda konum: Mesainiz açık olduğu sürece konumunuz, uygulama kapalıyken veya kullanılmıyorken de arka planda toplanır ve sunucuya gönderilir. Bu süre boyunca telefonunuzun bildirim alanında konumunuzun paylaşıldığını belirten bir bildirim görünür.
Konumla birlikte doğruluk payı ve hız bilgisi ile konumdan türetilen saha ve blok bilgisi kaydedilir.
Mesai girişinde, blok etiketi okutulurken ve yoklamaya yanıt verirken anlık konum alınır. Yönetici, mesaideki personelden 1 dakikalık bir canlı oturumla güncel konum isteyebilir.
Android'in sahte olarak işaretlediği konumlar kaydedilmez; bu durumda yöneticiye uyarı gider.

Konum verileri; mesai ve görev yerinin doğrulanması, saha sınırı uyarıları, yoklama, raporlar ve paneldeki harita için kullanılır.

Cihaz durumu verileri

Hizmet'in telefonunuzda doğru çalışıp çalışmadığını izlemek ve bir sorun olduğunda sizi yönlendirmek için şu bilgiler işlenir:

pil seviyesi ve şarj durumu, mesai boyunca pil tüketimine ve takip moduna ilişkin özet bilgiler,
konum ve bildirim izinlerinin, konum servislerinin ve hassas konum ayarının durumu,
pil tasarrufu veya arka plan kısıtlamasının durumu, geliştirici seçeneklerinin açık olup olmadığı,
uygulama sürümü ve uygulamanın kurulumuna özgü bir tanımlayıcı,
telefonda sahte konum verebilen bir uygulama yüklüyse bu uygulamaların adları.

Sahte konum uygulaması kontrolü telefonunuzda yapılır; yüklü uygulamalarınızın listesi sunucuya gönderilmez. Böyle bir uygulama yüklü olduğu sürece Görevde kullanılamaz.

Bildirim belirteci

Görev, yoklama, hatırlatma ve uyarı bildirimlerini telefonunuza iletebilmek için cihazınıza ait bildirim belirteci (push token) kaydedilir. Mesai açıkken konum bilgisi kesilirse, uygulamayı arka planda yeniden çalıştırmak için görünmeyen (sessiz) bildirimler de gönderilebilir.

Onay kayıtları

Uygulamada gösterilen KVKK aydınlatma metnine ve açık rıza beyanına verdiğiniz onay; metnin sürümü ve kopyası, onay zamanı, uygulama sürümü, cihaz modeli, IP adresi ve istemci bilgisiyle birlikte kaydedilir. Müşteri kurum bu kayıtları panelden görüntüleyip yazdırabilir.

Uygulama izinleri

İzin	Ne için kullanılır?
Konum ("Her zaman izin ver")	Mesai süresince konumun alınması ve doğrulanması
Kamera	Mesai girişindeki ve blok etiketlerindeki QR kodların okutulması; fotoğraf veya video kaydedilmez
Bildirimler	Görev, yoklama, hatırlatma ve uyarıların iletilmesi
Fiziksel etkinlik	Telefonun durduğunu veya hareket ettiğini algılayıp konum alma sıklığını ayarlayarak pil tüketimini azaltmak; izin verilmezse takip yine çalışır
Pil optimizasyonundan muafiyet	Mesai süresince konumun arka planda kesintisiz alınabilmesi

Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

Uygulama ve paneldeki veriler, müşteri kurum adına şu amaçlarla işlenir:

mesai giriş ve çıkışlarının, molaların ve izinlerin kaydedilmesi,
görevlerin atanması, takibi ve onaylanması,
personelin mesai süresince sahada ve görev yerinde olduğunun doğrulanması, saha sınırı uyarıları ve yoklama,
sahte konum kullanımının ve kötüye kullanımın önlenmesi,
bildirim gönderilmesi ve yönetim ile personel arasında mesajlaşma,
günlük ve dönemlik raporların hazırlanması,
pil dostu konum takibi, teknik sorunların tespiti, destek ve Hizmet'in güvenliği.

Verilerin paylaşılması

Müşteri kurumun yetkili yöneticileri, kendi personeline ait verileri panelde ve mobil yönetici ekranlarında görür.
Görevde'nin yetkili personeli, verilere yalnızca Hizmet'in sunulması, teknik destek ve güvenlik için gerektiği ölçüde erişebilir.
Google; Google hesabıyla giriş (Firebase Authentication), bildirimler (Firebase Cloud Messaging) ve bulut altyapısı (Google Cloud: veritabanı, dosya deposu ve sunucu) hizmetlerini sağlar. Uygulama ve panel verileri bakımından alt veri işleyen konumundadır.
Harita hizmetleri: Yönetim panelindeki harita, sokak ve uydu görüntülerini OpenStreetMap ve Esri (ArcGIS) sunucularından, adres aramasını OpenStreetMap Nominatim hizmetinden yükler. Bu sırada panel kullanıcısının tarayıcısı bu hizmetlere IP adresini ve görüntülenen harita bölgesini iletir; personelin konum kayıtları bu hizmetlere gönderilmez.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yalnızca hukuken zorunlu olduğunda.

Kişisel veriler satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Saklandığı yer ve yurt dışına aktarım

Hizmet, bulut altyapısı hizmet sağlayıcımız Google'ın (Google Cloud / Firebase) sunucularında barındırılır; Google ile giriş ve bildirim hizmetleri de Google tarafından sağlanır. Bu kapsamda kişisel veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu aktarım, KVKK'da yurt dışına aktarım için öngörülen güvencelere uygun olarak ve gerekli hâllerde açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir.

Saklama süreleri

Ham konum kayıtları en geç 15 gün içinde otomatik olarak silinir.
Mesai giriş ve çıkışında ya da yoklama yanıtında alınan konum gibi, bir kaydın parçası olan konum bilgileri o kayıtla birlikte saklanır.
Diğer kayıtlar, müşteri kurumla sözleşme sürdüğü müddetçe ve müşterinin yasal yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Bir hesap silindiğinde, müşterinin yasal olarak saklaması gereken kayıtlar dışındaki veriler silinir.
Başvuru formu verileri değerlendirme sona erene kadar saklanır; sözleşme yapılmazsa bu süre hiçbir durumda 2 yılı geçmez.

Güvenlik

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; veriler saklanırken de şifrelenir.
Giriş yalnızca Google hesabıyla yapılır. Görevde'de kullanıcı şifresi yoktur; Google hesap şifreniz Görevde'ye iletilmez ve Görevde tarafından saklanmaz.
Rol tabanlı yetkilendirme uygulanır; her kullanıcı yalnızca rolünün izin verdiği verilere erişir.
Her müşterinin verileri ayrı tutulur; bir müşteri başka bir müşterinin verilerini göremez.

Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanundaki şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Personel iseniz, işyerinizdeki verilerinizle ilgili taleplerinizi öncelikle veri sorumlusu olan işvereninize iletmelisiniz. Görevde, işvereninizin bu talepleri yanıtlamasına destek olur ve bize doğrudan ulaşan talepleri ilgili müşteri kuruma iletir.
Web sitesi ziyaretçisi veya başvuru sahibi iseniz, taleplerinizi iletişim formu üzerinden doğrudan bize iletebilirsiniz. Diğer başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.

Hesap ve veri silme talebi

Görevde uygulamasındaki hesabınızın ve verilerinizin silinmesini şu yollarla isteyebilirsiniz:

İşvereninizin Görevde yöneticisinden hesabınızın silinmesini isteyin. Yönetici hesabınızı panelden silebilir.
Ya da iletişim formu üzerinden bize yazın. Talebinizde ad soyadınızı, çalıştığınız kurumu ve hesabınızdaki Gmail adresini veya telefon numarasını belirtin. Talebinizi veri sorumlusu olan işvereninize iletir ve onun talimatı doğrultusunda sonuçlandırırız.

Silinen veriler: Görevde'deki giriş hesabınız, profil bilgileriniz (ad soyad, telefon, Gmail adresi, unvan), cihaz ve bildirim kayıtlarınız, canlı konum durumunuz ve konum geçmişiniz.

Saklanabilecek veriler: İşvereninizin yasal yükümlülükleri gereği saklaması gereken kayıtlar (ör. mesai, görev, uyarı ve KVKK onay kayıtları) adınızla birlikte, ilgili saklama süreleri boyunca tutulabilir. Ham konum kayıtları her durumda en geç 15 gün içinde silinir.

Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmanız hesabınızı silmez.

Çocuklar

Hizmet, 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve onlara yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfadaki "Son güncelleme" tarihi en son sürümü gösterir.

İletişim

Unvan: Görevde
İletişim formu: gorevde.com/iletisim